Política de Privacidade

A Univi Oftalmologia (nós, nosso ou empresa) opera o site univi.com.br (Site). Esta página informa você sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza o Site e as escolhas associadas a esses dados.

1. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nossos serviços:

Dados de Registro

Quando você se registra em nosso Site, coletamos seu nome completo, endereço de email, número de telefone e outras informações que você voluntariamente fornece em seu perfil. Você pode visualizar, editar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento.

Dados de Contato

Quando você nos contata através de formulários, email ou telefone, coletamos as informações que você fornece, como nome, email, telefone e mensagem. Esses dados são utilizados apenas para responder suas dúvidas ou solicitações.

Dados de Agendamento

Para agendar consultas, coletamos informações como data, hora preferida, histórico oftalmológico básico e preferências de contato. Esses dados são essenciais para gerenciar seus agendamentos e oferecer um atendimento personalizado.

Dados de Navegação

Coletamos automaticamente certos dados quando você acessa nosso Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e informações de referência. Estas informações nos ajudam a entender como você usa o Site e a melhorar sua experiência.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no Site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes do Site.

2. Armazenamento de Dados

Localização do Armazenamento

A Univi Oftalmologia é uma empresa brasileira. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros no Brasil e processados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e legislação aplicável.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

3. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Gerenciar e confirmar agendamentos de consultas oftalmológicas
• Fornecer informações sobre nossos serviços e especialidades
• Enviar lembretes de agendamentos e informações sobre sua consulta
• Responder suas dúvidas e solicitações de contato
• Melhorar e personalizar sua experiência no Site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir atividades fraudulentas ou ilícitas

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou administrativas
• Proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Prestar serviços essenciais (como provedores de hospedagem ou sistemas de agendamento)

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar seu consentimento para o processamento de dados
• Solicitar portabilidade de seus dados

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através de:

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre qualquer alteração material publicando a política atualizada em nosso Site. Sua continuidade no uso do Site após tais modificações constitui sua aceitação das novas políticas.